Ressourcen
Was benötigen Sie?
Welche digitalen Ressourcen erfordert die Leistung?
Leitfragen zu »Ressourcen«:
- Welche Daten brauchen Sie für die Leistungserbringung?
Aus welchen Quellen beziehen Sie die Daten? - Welche Technologien werden Sie einsetzen?
Welche Rahmenbedingungen sind dafür notwendig? - Welche personellen Ressourcen brauchen Sie?
Welche (digitalen) Kompetenzen sind dabei gefragt? - Welche physischen und weiteren Ressourcen benötigen Sie?
Welche zusätzlichen physischen Ressourcen brauchen Sie?
Elektronisches Türschloss
Zur Erbringung des Leistungsangebots eines elektronischen, per App steuerbaren Türschlosses benötigt die Türbau GmbH neue elektronische Komponenten sowie mehr Bauraum in den bisher analogen Türen. Diese Komponenten müssen zu jeder Zeit in ausreichender Menge vorhanden sein. Neben den physikalischen Bauteilen muss eine App entwickelt und angeboten werden, über welche die Steuerung erfolgen kann.
Darüber hinaus müssen Server eingerichtet werden, über die die Kommunikation zwischen App und Tür abläuft. Wenn der Server eingerichtet ist, stehen die im Laufe der Zeit gespeicherten Nutzerinformationen ebenfalls als Ressourcen für weitere Zusatzleistungen zur Verfügung.
Für die Zusatzleistung des »Servicetechnikers innerhalb von 1h« benötigt die Türbau GmbH zusätzlich ein stabiles und zuverlässiges Kommunikationsnetz zwischen einer Zentrale und den Servicetechnikern vor Ort sowie evtl. neue Endgeräte.