Schritt 12.1: Evaluationskonzept ausarbeiten
Warum ist der Teilschritt wichtig?
Ein Evaluationskonzept ist ein entscheidendes Instrument, um Fehlerquellen und Ineffizienzen frühzeitig aufzudecken. Damit die Digitalisierung für kommunale Unternehmen langfristig erfolgreich verläuft ist die Festlegung von Art und Umfang der Evaluation ein entscheidender Schritt.
Die Teilprozessschritte:
- Evaluationskonzept ausarbeiten
- Evaluation regelmäßig durchführen