Schritt 6.2: IST-Prozesse erheben
Warum ist der Teilschritt wichtig?
Dieser Schritt ist das zentrale Element bei jeder Form von Prozessautomatisierung und -digitalisierung. Es geht darum den Prozess so aufzunehmen, wie er aktuell in der Praxis abläuft. Darauf aufbauend kann eine Analyse des Verbesserungspotenzials stattfinden und der SOLL-Prozess definiert werden, der dann digitalisiert werden kann.
Die Teilprozessschritte:
- Workshopkonzept vorbereiten
- IST-Prozesse erheben