Warum ist der Teilschritt wichtig?

Prozessdigitalisierung ist mit Investitionskosten verbunden. Aus diesem Grund ist es entscheidend im Vorfeld der operativen Umsetzung zu überprüfen, welche (finanziellen) Ressourcen benötigt werden und ob diese auch tatsächlich zur Verfügung stehen. Zu den internen Ressourcen zählen ebenfalls die internen Dienstleister. Im Hinblick auf das Digitalisierungsvorhaben sollte überprüft werden, welche Rolle die IT-Abteilung bei der Neugestaltung der Prozesse einnehmen kann bzw. soll. Kann die IT bspw. Auswahlprozesse zur Process oder Workflow Engine nicht mit Fachwissen unterstützen, müssen ggf. externe Dienstleister oder Fortbildungen bezahlt werden.